媒体定位中国土豪：喜欢高端定制旅游 热衷购物炫富

　　事实上,高级定制旅游并非一个暴利的行业★★★,记者调查发现其利润率一般在10%左右★★★,但持续上涨的份额,仍然引起了各方激烈的竞争★★。目前,在这个市场上,有传统的旅行电子商务网站★★★、传统旅行社或旅行代理公司★★★、旅行俱乐部、各大牌的VIP会员俱乐部争相分食★★★。

　　南湖国旅是做大众产品的老牌旅行社★★。曾经试水做高级定制旅行业务。但“就像大排档的师傅做不出五星级酒店餐一样很困难”。目前南湖国旅基本上已经放弃了这个市场。

　　135万就可以订购一次太空旅游。2013年7月,荷兰一家名为SXC的太空旅游代理公司在香港设立亚洲分部,推出了太空定制旅行票,其豪华套票售价135万★,瞄准的就是中国大陆的客户。

　　118万,可以完成80天环球旅行的梦想。2013年3 月,携程旗下高端旅游品牌“鸿鹄逸游★★★”推出的10 个★★★“2014 环游世界80 天”名额开卖★★★,该产品定价118万元,创下当时旅游市场最高价。而令人咂舌的是,10个名额在15 秒内全部售完。

　　12万★★,可以做一个月的南极旅行★。据国际南极旅游从业者协会(IAATO)统计,在2012-2013年南极旅游季节★★★,全球的南极游客为34354人次,其中来自中国的有2328人次★★★,占了6.8%。

　　高级定制旅行正成为中国富人身上新的标签,并在影响整个旅游市场★★。“无论土豪有多土,我们仍会迎合他们的品位,毕竟几乎所有的旅游公司都想和土豪做朋友。”一位资深业内人士对时代周报记者说道。

　　5万★★,可以到东非肯尼亚草原观看动物大迁徙。记者查询多家定制旅行公司的资料显示:观看东非动物大迁徙的旅游线条,其中最高价的一条线月★,中非合作论坛之际,央视直播了东非动物大迁徙。这条已经被开发10年的旅行线路陡然间变得炙手可热,每年来到这里的中国游客以20%-30%的速度增长。

　　中国旅游研究院发布的《中国高端旅游客户行为研究报告》指出,有68%高端人群每人每次境外旅行费用超5万元,其中28% 的高端游客每人每次出境旅游消费超10万元。

　　定制旅行的消费群体中,还有一部分受过良好教育,有一定品位★,见识比较多的群体。★★“他们不再迷恋司空见惯的欧洲大城市,大景点,而是另辟蹊径,到欧洲的乡村★、小镇去。★” 北京某私人定制公司资深人士告诉时代周报记者★★★。

　　行业内人士估计★,未来的旅游市场将会是三分天下:第一种是传统旅行社,大约会有30% 的市场份额,以老年人居多;第二种是自由行,年轻人居多,他们预算不多★★,喜欢穷游,大约占20% 的份额★;第三种就是定制旅行市场,30-40 岁的人群为主★★★,预计占市场份额的50% 左右。

　　而自认为★★“小而美★★★”的北京某私人定制公司老总范朗并不赞同这种互联网思维。“对高级私人定制旅行而言,旅行顾问的品位和推荐是最重要的指标★★★。一些大公司越来越没有定制精神★。”范朗认为,小公司会有一个特别优势,把心思花在形成路线和用户体验上,与大公司的机器化、流水线生产线不是一个概念。高级私人定制旅行,根本就是一个小群人才能做好的事情★★,大规模做就很难做,靠搞沙龙、经验分享进行推广★★★,线上营销意义不大★。

　　无论要求在广袤的非洲大草原上仰望整个星空★,或者是入住国外皇室和高层政要的私人庄园,或者是以“超过子弹的速度”飞往太空,在黑暗中观看地球的曲面★★★,只要能付得起得起六七位数字的价钱,私人定制旅行都会将其变为现实。

　　而对于这些人来说★★★,定制旅行的目的更多是炫富或者成为一种谈资。“一个独特的旅行,会让他在一次谈话中,主导一个独家话题,而其他人都只有听的份。这也特别能够满足他们内心的需求。欧洲一些国家大景点,早已经不足以成为圈子里的一种谈资★★。”上述资深人士说道。

　　从市场层面来看,由于中国土豪的强势崛起★★★,高端定制旅游成为近年来旅游市场发展最迅速的板块★。“今年十一黄金周出行客人是去年同期的近3倍。”携程旗下高端定制旅行鸿鹄逸游客户经理朱瑛向时代周报记者透露★★★。同样的火爆还出现在国内多家高端定制旅行公司。

　　“鸿鹄逸游★★★”旅行体验部总监Thomas从业28年★★,他曾经多次带客人完成了环球领队★★。在他看来,中国富人的性格、经历以及文化背景往往存在很大差异,而这也导致旅行团容易产生矛盾。总会有一部分客人在旅行中总是大声喧哗、给小费显得特别傲慢★★★,甚至因为座椅调节问题就导致飞机返航★★。

　　“钱对于国内的富人来说不是问题★,我们在满足国内的富豪们的需求之外,主要是向他们推广生活的方式★★★。★★★”一位不愿透露姓名的定制旅游公司总经理对时代周报记者介绍说。

　　简单来讲★★,土豪是指很土的富豪,如果按照消费心理划分★,土豪是这样一群人:他们有钱★★,乐意消费,品位不高★★★,却又有追求奢华的需要。没人会拒绝和土豪做朋友,即使苹果公司也不例外。金色iphone5s推出伊始就饱受嘲笑,但并不妨碍其供不应求★★★,三星★★★、HTC年内也将推出金色版手机、劳斯莱斯在成都车展推出了金色版定制车、奢侈品牌的门店在向中国的煤矿城市扩张★、高端定制旅游在今年十一火爆异常……土豪经济的崛起正成为国内消费市场一个有趣的现象。“土豪★”一词的关键不在于“土”,而在于“豪★★★”。谁都想和土豪做生意,就算迎合其★“土★★”的品位也无所谓。

　　人才缺乏成为传统旅行社转型为高级定制旅行的巨大障碍。“做高级私人定制的咨询顾问需要灵性,察言观色,客户没讲完,就明白了客户的需求★。这样的人才非常难找。” 南湖国旅董事长赵祁告诉时代周报记者。

　　“只要你提出你的需要★★,我们都可以为你策划。”北京凯撒旅行社的一位客户经理对时代周报承诺道★,而所有的需求都与价格有关。

　　2013年“十一黄金周”结束,遍布世界旅游区的众多中国面孔告诉人们,中国富人仍是全球经济的重要推动力★★★。

　　上述人士给记者讲述了一个线后富二代小夫妻★★,拥有二十几套房产,多辆奔驰宝马。他们最大的兴趣就是去到欧美购买名牌,对于能够吃到肚子里的东西会非常舍得花钱,但他们从来不舍得购买商务舱★★★,宁愿每次都在廉价航空公司经济舱里蓬头垢面。

　　“土豪类喜欢热闹、喜欢赌场★★★、色情表演、逛街买东西。把他们安排入住商业中心的旅馆是最佳选择★★★。如果把他们安排在远离城市的度假村里★★★,他们还无法享受度假村的景致和内涵。身处其中,他们会显得很烦躁,因为找不到人玩,也找不到乐趣★★★。★★★”一位资深业内人士对时代周报记者介绍道★★。

　　据《胡润财富报告》去年显示★,中国千万富豪人数已超过102万人★,相当于每1300人中就有一个千万富豪,而旅游是他们的主要消费领域。

　　“他们对于旅游的品位类似于对于奢侈品的★,只要足够金碧辉煌、奢华就能满足他们的需求。

　　据了解,大多数中国富人的旅行要求仍然停留在一些粗浅的体验上,比如要求住的酒店就能看到巴黎铁塔★★,去欧洲就要购买奢侈品、房产、游艇、汽车★★★、甚至私人飞机。

　　而以互联网思维挟持重金进入定制旅行行业的“珠穆朗玛”公司则雄心勃勃。“靠人力信息系统的支撑的旅行社,最大规模只能到30亿★。现在可以借助互联网实现为所有人进行定制旅行,目标是做到1000亿元。★★”广东珠穆朗玛旅游投资有限公司董事魏建说道★★,“传统的旅行社已经面临转型,靠买卖信息不对称而生存的旅行社一定会破产。”

　　大量的中国富人涌出国门★★★,一种奇怪的现象随之形成。一方面,媒体报道的各种中国人在国外的旅途形象★★★,让全世界都在笑话中国富人的“土”★,而另一方面,中国富人的“豪”★,又让外国人对中国游客难言拒绝。

　　所谓私人定制旅行,就是让游客随心所欲★★,任意安排出行时间,选择喜爱的酒店和交通工具★★★,想去哪就去哪★★★,想吃啥就吃啥。对于有钱有闲★★,而不知道怎么玩的中国土豪来说,这正是他们所需要的。

　　无论在巴黎★★、英国、日本★★★、美国还是瑞士,他们最感兴趣的就是买东西。”从事旅业近10年的吴疆告诉时代周报记者。在业内★★,这一类的旅客被称为“土豪”★★。

　　如果说收入决定旅行的距离,而对中国富人来说则完全没有限制★★★。相比之前富豪们拿着大把的钱不知道怎么花★★★,高端定制旅游可谓他们的福音。

　　虽然定制旅游公司不遗余力地向富人们推广真正“贵族的旅行”方法,但是记者发现,能真正享受其中的富人并不多,大多数富人在定制自己的旅程时★★★,多少折射出现阶段中国人的生存状态和心理需求★★。